Публичная оферта (Лицензионный договор)

на право использования облачного сервиса «QR-Max»

Редакция от 27 июля 2026 г.

Настоящий документ является официальным публичным предложением (публичной офертой) QR Max (далее — «Исполнитель»), адресованным любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик»), выразившему готовность воспользоваться облачным сервисом «QR-Max».

1. Термины и определения

1.1. Сервис (SaaS) — программный комплекс «QR-Max», расположенный в сети Интернет по адресу qrmax.app (и его поддоменах), представляющий собой конструктор и веб-интерфейс для создания, редактирования, хранения и отображения электронных меню, а также передачи заказов.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения действий по регистрации Учетной записи в Сервисе.

1.3. Бесплатный период (Trial) — период продолжительностью 14 (четырнадцать) календарных дней с момента регистрации, в течение которого Заказчику предоставляется доступ к функционалу Сервиса без взимания платы.

1.4. Контент Заказчика — любые текстовые, графические и иные материалы (названия блюд, описания, цены, фотографии, логотипы), загружаемые Заказчиком в Сервис.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Сервиса через веб-интерфейс, а Заказчик обязуется оплачивать доступ к Сервису по истечении Бесплатного периода в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Сервис предназначен исключительно для автоматизации процессов демонстрации меню, приема заказов и вызова персонала заведениями общественного питания и торговли.

3. Регистрация и бесплатный период

3.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик проходит процедуру регистрации, указывая адрес своей электронной почты (e-mail) и пароль.

3.2. С момента регистрации Заказчику автоматически активируется Бесплатный период сроком на 14 (четырнадцать) календарных дней.

3.3. Привязка банковской карты для активации Бесплатного периода не требуется.

3.4. По истечении 14 дней Бесплатного периода доступ к отображению электронного меню и приему заказов приостанавливается до момента внесения предоплаты за следующий расчетный период (1 месяц). Данные и настройки Заказчика при этом сохраняются.

4. Условия предоставления и «Как есть» (AS IS)

4.1. Принцип AS IS: Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям, цели или представлениям Заказчика, а также будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

4.2. Исполнитель вправе в любой момент без предварительного уведомления Заказчика проводить профилактические, технические или аварийно-восстановительные работы, что может вызывать временное ограничение доступности Сервиса.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за сбои в работе сторонних сервисов и инфраструктуры, от которых зависит работа Сервиса (включая, но не ограничиваясь: мессенджер Telegram, облачные хостинг-провайдеры, каналы связи Интернет-провайдеров).

5. Ограничение ответственности

5.1. Совокупный предел ответственности: Максимальный размер совокупной ответственности Исполнителя по любым искам, претензиям или компенсациям, связанным с использованием, неработоспособностью или недоступностью Сервиса, строго ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за 1 (один) последний месяц подписки (а в течение Бесплатного периода равен 0 тенге / рублей).

5.2. Отказ от косвенных убытков: Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком или третьими лицами за:

  • Упущенную выгоду, потерю дохода, недополученную выручку заведения;
  • Простой в работе заведения, организационные или репутационные убытки;
  • Потерю данных, некорректно отображаемые цены или ошибки персонала при обработке заказов.

5.3. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за актуальность, точность и легитимность цен, состава блюд, сервисного сбора и иной информации, размещаемой в Контенте Заказчика.

6. Обработка данных и конфиденциальность

6.1. Для обеспечения работы Сервиса Исполнитель собирает и обрабатывает минимально необходимый объем данных: адрес электронной почты (e-mail) Заказчика, технические логи посещений и публичные данные заведения.

6.2. Запрет на чувствительные данные: Сервис не предназначен для сбора, хранения или обработки специальных и чувствительных категорий персональных данных (паспортные данные, биометрия, финансовые документы, сведения о здоровье и т.д.). Заказчику запрещено загружать или запрашивать подобные данные через формы Сервиса.

6.3. Исполнитель использует e-mail Заказчика исключительно для:

  • Авторизации и восстановления доступа к Учетной записи;
  • Отправки системных уведомлений (статус подписки, изменение тарифов);
  • Информирования об обновлениях функционала Сервиса.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все права на Сервис (код, дизайн, база данных, товарные знаки) принадлежат Исполнителю.

7.2. Права на Контент Заказчика (логотипы, фото блюд, тексты) остаются за Заказчиком. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загружаемые материалы и не нарушает авторские права третьих лиц.

8. Порядок расчетов

8.1. Оплата Сервиса производится на условиях 100% предоплаты за выбранный расчетный период (месяц/год) согласно действующим Тарифам.

8.2. Оплата является невозвратной. В случае досрочного прекращения использования Сервиса по инициативе Заказчика уплаченные денежные средства не возвращаются и не компенсируются.

9. Изменение условий и разрешение споров

9.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации по адресу qrmax.app/offer (или аналогичном).

9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.

9.3. При невозможности прийти к соглашению спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с действующим законодательством [Республики Казахстан / РФ].

10. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: QR Max

E-mail для связи: shapelanding@gmail.com